-----

 6 NỖI ĐAU TRONG QUẢN LÝ DƯỢC PHẨM MÀ HẦU HẾT DOANH NGHIỆP ĐỀU GẶP PHẢI 

Dữ liệu khách hàng bị phân tán (sổ sách, excel…) gây khó khăn trong tìm kiếm, phân loại và lên kế hoạch nuôi dưỡng/ chăm sóc khách hàng 

Khó đo lường được hiệu quả các chiến dịch quảng cáo, không biết nguồn khách hàng về từ đâu, bỏ lỡ khách hàng tiềm năng khi cơ hội đăng ký không được cập nhật tức thời

Khó giám sát chặt chẽ tình trạng đi thị trường, tình trạng tư vấn khách hàng hay các đầu mục/ tiến độ thực hiện công việc hàng ngày của đội ngũ trình dược viên

Quy trình lên và duyệt đơn hàng thủ công, mất thời gian chờ đợi, dễ sai sót, ảnh hưởng đến doanh thu và lợi nhuận. 

Mất thời gian chờ đợi, tổng hợp dữ liệu từ các báo cáo của trình dược viên, ảnh hưởng đến việc xây dựng kế hoạch. Báo cáo không chính xác, tức thời, gây chậm trễ và sai sót khi lên kế hoạch kinh doanh và sản xuất

Tồn tại "lỗ hổng" trong khâu kiểm kê hàng tồn kho. Thiếu đồng bộ thông tin giữa các cơ sở gây thất thoát hàng hoá, tổn thất doanh thu nặng nề

GIẢI PHÁP PHẦN MỀM QUẢN LÝ GETFLY CRM DÀNH CHO NGÀNH DƯỢC PHẨM

KHẢ NĂNG TÍCH HỢP VÀ MỞ RỘNG NÂNG CAO

Để nâng cấp sự hoạt động của doanh nghiệp, Getfly CRM có thể tích hợp với các tính năng quản lý khác: 

Module kết nối 

tổng đài 

Với giải pháp tích hợp Tổng đài IP ngay trong phần mềm Getfly CRM, công cụ này giúp doanh nghiệp dược phẩm có thể chăm sóc khách hàng ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào. Mọi thông tin trao đổi với khách hàng đều được lưu vào lịch sử khách hàng. Đồng thời, nhà quản lý cũng dễ dàng giám sát hoạt động tư vấn và chăm sóc của trình dược viên: cuộc gọi đến / đi, lịch hẹn, số đơn hàng tạo, phân quyền gọi điện cho họ...>>Xem thêm

Module quản lý

kho 

Hỗ trợ quản lý toàn bộ hoạt động quản lý xuất - nhập - tồn kho tại các cơ sở phân phối một cách minh bạch - rõ ràng - chính xác - theo thời gian thực. Với module quản lý kho của Getfly CRM nhà quản lý có thể linh hoạt sử dụng trên nền tảng web và app mobile. Theo đó, đây là cơ sở để nhà quản lý có thể theo dõi, kiểm tra, bổ sung hàng hóa và giảm thiểu vấn đề thất thoát hàng hóa, tối ưu chi phí lưu kho...>>Xem thêm

Module quản lý 

lịch đi tuyến

Tính năng này hỗ trợ rất tốt đối với những ngành đặc thù có nhân viên thị trường như dược phẩm. Với module lịch đi tuyến tích hợp CRM, nhà quản lý có thể dễ dàng giám sát lịch đi tuyến của trình dược viên check-in vị trí khách hàng, chủ động sắp xếp lịch, thống kê báo cáo: số check – in, số chăm sóc, số điểm check-in ra đơn hàng, số điểm check-in không ra đơn hàng, hàng tồn trên tuyến chăm sóc…>>Xem thêm

Module quản lý

 điểm thưởng

Với mục đích thúc đẩy bán hàng và chương trình khách hàng thân thiết, gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng, module quản lý điểm thưởng có thể lưu trữ và quản lý số điểm thưởng của khách hàng sau các lần mua hàng. Thông qua đó, nhà quản lý có thể đưa ra những chính sách bán hàng cho từng nhóm khách hàng và hỗ trợ việc chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.>>Xem thêm

DOANH NGHIỆP PHÙ HỢP

• Doanh nghiệp dược phẩm vừa và nhỏ đang gặp khó khăn trong quản lý doanh nghiệp: khách hàng - công việc - nhân viên 

• Doanh nghiệp dược phẩm mong muốn tự động hóa quy trình hoạt động, tối ưu năng suất

Doanh nghiệp dược phẩm muốn cải thiện hiệu suất bán hàng, bứt phá doanh thu

• Doanh nghiệp dược phẩm đang loay hoay triển khai CRM nhưng không biết bắt đầu từ đầu, hiệu quả triển khai chưa cao

.